ศูนย์ช่วยเหลือ

คู่มือการใช้งาน AgriShop

รวมทุกอย่างที่ร้านต้องใช้ ตั้งแต่ตั้งค่าร้าน เพิ่มสินค้า ขายหน้าร้าน ไปจนถึงลูกหนี้และรายงาน อ่านจบในหน้าเดียว ค่อย ๆ ทำตามได้เลย

ทุกบทบาททำได้ เฉพาะบางบทบาท (ดูป้ายมุมขวาของแต่ละหัวข้อ)

1. ยินดีต้อนรับสู่ AgriShop

AgriShop คือระบบจัดการร้านขายปุ๋ย ยา และอุปกรณ์การเกษตรครบวงจร ช่วยให้ร้านของคุณ ขายหน้าร้านเร็วขึ้น รู้สต็อกและวันหมดอายุแม่นยำ คุมลูกหนี้ขายเชื่อได้ และออกรายงานตามกฎหมายได้ในที่เดียว

แนะนำให้ตั้งค่าตามลำดับนี้ในครั้งแรก:

  1. 1
    ตั้งค่าข้อมูลร้านและอัตรา VAT แล้วเชิญพนักงานเข้าร้าน
  2. 2
    เตรียม ข้อมูลหลัก (หมวดหมู่ หน่วยนับ ยี่ห้อ ผู้จำหน่าย)
  3. 3
    เพิ่มสินค้าและรับสต็อกเข้า พร้อมกรอกวันหมดอายุ
  4. 4
    เริ่มขายที่ ขายหน้าร้าน (POS) ได้เลย
เมนูอยู่ตรงไหน
เมนูทั้งหมดอยู่แถบด้านซ้าย มีหัวข้อคั่นจัดเป็นกลุ่มตามการใช้งานเพื่อให้หาง่ายขึ้น: ขายหน้าร้าน (POS, ประวัติการขาย, กะ/ปิดยอด), ลูกค้าและลูกหนี้ (ลูกค้า, ลูกหนี้/ขายเชื่อ, โปรโมชัน) และ สินค้าและจัดซื้อ (สินค้า/สต็อก, สั่งซื้อ/รับของ, คลังความรู้) ทุกเมนูกดครั้งเดียวถึง ส่วน รายงาน กับ ข้อมูลหลัก กดเพื่อกางเมนูย่อยได้ และ ตั้งค่า อยู่ล่างสุด คู่มือเล่มนี้เปิดได้ทุกเมื่อจากเมนูรูปคนมุมล่างซ้าย เลือก คู่มือการใช้งาน

2. ตั้งค่าร้านและทีมงาน

เฉพาะ เจ้าของร้าน / ผู้จัดการ

ไปที่เมนู ตั้งค่า ด้านซ้าย จะมีเมนูย่อยจัดเป็น 3 กลุ่ม: ร้านค้า, การเงิน & เอกสาร และ ระบบ & ข้อมูล

ข้อมูลร้านและ VAT

ที่ ข้อมูลร้าน ใส่ชื่อร้าน เบอร์โทร ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี และอัปโหลดโลโก้ร้าน (จะไปแสดงบนใบเสร็จ) จากนั้นตั้งค่าในการ์ด ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): ใส่อัตรา % และเลือกว่า ราคาสินค้ารวม VAT อยู่แล้วหรือไม่

เรื่อง VAT ควรตั้งให้ถูกก่อนเริ่มขาย
ค่าเริ่มต้นคือ “ราคารวม VAT แล้ว” ซึ่งเหมาะกับร้านค้าปลีกทั่วไป (ราคาป้ายคือราคาที่ลูกค้าจ่ายจริง) ถ้าร้านตั้งราคาแบบยังไม่รวม VAT ให้ปรับตรงนี้ เพราะบิลที่ขายไปแล้วจะจำค่าที่ตั้ง ณ ตอนนั้นไว้

รูปแบบเลขเอกสาร

ที่ ตั้งค่า > รูปแบบเลข/รหัส ในการ์ด เลขเอกสาร กำหนดหน้าตาเลขที่ของเอกสาร แต่ละชนิดให้เป็นแบบร้านของคุณเอง เช่นอยากให้บิลขายขึ้นเป็น INV-2569-0001หรือเปลี่ยนคำนำหน้า/จำนวนหลักเองก็ได้ กดที่แถบชื่อเอกสารเพื่อเปิดปรับทีละชนิด (มี 6 ชนิด):

เอกสารใช้ตอนไหน
บิลขายออกเมื่อขายหน้าร้าน
ใบเสร็จรับชำระออกเมื่อรับชำระหนี้จากลูกค้า
ใบสั่งซื้อตอนสั่งซื้อของจากผู้จำหน่าย
ใบรับสินค้าตอนรับของเข้าสต็อก
ใบส่งคืนซื้อตอนคืนของให้ผู้จำหน่าย
ใบรับคืนขายตอนลูกค้าคืนสินค้า

แต่ละชนิดปรับได้: คำนำหน้า, รูปแบบปี (พ.ศ. หรือ ค.ศ. แบบ 2 หรือ 4 หลัก), ตัวคั่น, จำนวนหลักของเลขลำดับ, ใส่เดือน, รอบรีเซ็ต และเลขเริ่มต้น มีตัวอย่างเลขโชว์สดข้างชื่อ พอใจแล้วกด บันทึก ทีละชนิด

รอบรีเซ็ตเลือกได้
เลือกได้ว่าจะให้เลขเริ่มนับ 1 ใหม่ทุกปี (รายปี) ทุกเดือน (รายเดือน) หรือนับต่อเนื่องไปเรื่อย ๆ (ไม่รีเซ็ต) ถ้าเลือกรีเซ็ตรายปี/รายเดือน ระบบจะให้ใส่ปี/เดือนลงในเลขด้วย เพื่อกันเลขซ้ำกันข้ามรอบ
เลขเอกสารเก่าไม่เปลี่ยนย้อนหลัง
การเปลี่ยนรูปแบบมีผลกับเอกสารที่ออกใหม่เท่านั้น เอกสารที่ออกไปแล้วจะจำเลขเดิมไว้ ไม่เปลี่ยนตาม

รูปแบบรหัสอัตโนมัติ (สินค้า/ลูกค้า/ผู้จำหน่าย)

ปกติต้องพิมพ์รหัสสินค้า รหัสลูกค้า และรหัสผู้จำหน่ายเองทุกครั้ง ถ้าอยากให้ระบบตั้งรหัสให้อัตโนมัติ ไปที่ ตั้งค่า > รูปแบบเลข/รหัส แล้วเลื่อนลงมาที่การ์ด รหัสข้อมูลหลักเปิดใช้ตามชนิดที่ต้องการ (ค่าเริ่มต้นปิดอยู่ = พิมพ์เองเหมือนเดิม)

  1. 1
    กดแถบชนิดที่ต้องการ (รหัสสินค้า / รหัสลูกค้า / รหัสผู้จำหน่าย) แล้วเปิดสวิตช์ สร้างรหัสอัตโนมัติ
  2. 2
    ตั้งคำนำหน้าและจำนวนหลักตามชอบ (มีตัวอย่างโชว์สด เช่น P-0001) แล้วกด บันทึก
  3. 3
    เวลาเพิ่มสินค้า/ลูกค้า/ผู้จำหน่ายใหม่ ช่องรหัสจะเติมเลขถัดไปให้เองอัตโนมัติ
สร้างให้แต่แก้ได้ และกันรหัสซ้ำ
รหัสที่ระบบเติมให้ยังพิมพ์ทับหรือแก้เองได้เสมอ และระบบกันรหัสซ้ำให้ทุกครั้ง ถ้าร้านเคยมีรหัสเดิมอยู่แล้ว เช่น P-0050 ระบบจะตั้งตัวถัดไปเป็น P-0051 ต่อให้ ไม่ชนกัน

เชิญพนักงานและกำหนดบทบาท

ที่ สมาชิก กรอกอีเมลพนักงานในฟอร์ม เชิญสมาชิกใหม่ เลือกสิทธิ์ แล้วกด ส่งคำเชิญ พนักงานจะได้อีเมลเชิญเข้าร้าน (แถวที่ยังไม่ตอบรับจะขึ้น “- รอตอบรับ -”)

บทบาทที่เลือกได้และหน้าที่โดยย่อ:

บทบาทเหมาะกับใคร / เห็นอะไร
ผู้จัดการดูแลเกือบทุกอย่างแทนเจ้าของ รวมสั่งซื้อและรับของ (ยกเว้นตั้งค่าระบบ ราคาทุน และกำไร)
แคชเชียร์เน้นขายหน้าร้าน (POS) และดูประวัติการขาย
คลังสินค้าดูแลสินค้า/สต็อก รับของเข้า และข้อมูลหลัก
พนักงานเก็บหนี้ดูลูกหนี้ รับชำระหนี้ และส่งเตือนหนี้
เชิญได้ตามแพ็กเกจ
จำนวนผู้ใช้จำกัดตามแพ็กเกจ ถ้าเต็มจะขึ้นข้อความ “จำนวนผู้ใช้เต็มตามแพ็กเกจ” ให้อัปเกรดแพ็กเกจก่อนจึงเชิญเพิ่มได้

เชื่อม LINE (ไม่บังคับ)

ถ้าอยากส่งข้อความเตือนหนี้และโปรโมชันให้ลูกค้าผ่าน LINE ให้ตั้งค่าที่ แจ้งเตือนผ่าน LINE กรอก Channel access token, Channel secret และ Basic ID ของ OA ตามคำแนะนำ 3 ขั้นตอนในหน้า แล้วเปิดสวิตช์ เปิดส่งข้อความถึงลูกค้า และกด บันทึกการตั้งค่า LINE เมื่อเชื่อมต่อแล้วหน้านี้จะแสดงยอดข้อความที่ส่งในเดือนปัจจุบัน

ความปลอดภัยและอุปกรณ์

ที่ ความปลอดภัย คุมได้ว่าพนักงาน 1 คนเข้าใช้งานพร้อมกันได้กี่เครื่อง การ์ด เพดานอุปกรณ์ต่อผู้ใช้ บอกจำนวนเครื่องที่เข้าค้างไว้พร้อมกันได้ เกินกว่านั้นเครื่องที่ไม่ได้ใช้นานที่สุดจะหลุดเอง ถ้าอยากเข้มกว่านั้นให้เปิดสวิตช์ บังคับ 1 อุปกรณ์ต่อผู้ใช้ เข้าเครื่องใหม่แล้วเครื่องเดิมหลุดทันที ยกเว้นเครื่องที่พนักงานตั้งจดจำไว้ ซึ่งจดจำได้นานตามที่ตั้งในช่อง จดจำอุปกรณ์ได้นาน (วัน)

หน้า อุปกรณ์สมาชิก แสดงตารางเครื่องที่พนักงานกำลังเข้าใช้งานอยู่ พร้อมชื่อสมาชิก บทบาท และเวลาใช้งานล่าสุด เจอเครื่องที่ไม่รู้จักให้กด ถอนอุปกรณ์นี้ เครื่องนั้นจะหลุดทันที

ส่วนเครื่องของตัวคุณเองดูได้ที่เมนูรูปคนมุมล่างซ้าย เลือก บัญชีของฉัน แล้วกดการ์ด อุปกรณ์ที่เข้าใช้งาน ที่นี่เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ จดจำอุปกรณ์ หรือกด ออกจากระบบอุปกรณ์อื่นทั้งหมด ได้ในคลิกเดียว (หน้าเดียวกันนี้ยังใช้เปลี่ยนชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสผ่านของคุณ)

เปิด 1 อุปกรณ์ ต้องดูหน้างานก่อน
ร้านที่แคชเชียร์สลับเครื่องไปมา (เครื่องหน้าร้าน + มือถือ) เปิดข้อนี้แล้วจะโดนเด้งออกบ่อย แนะนำให้บอกพนักงานตั้งจดจำอุปกรณ์ที่ใช้ประจำไว้ก่อน หรือใช้เพดานอุปกรณ์แทน

ดูว่าใครทำอะไรไว้ (บันทึกกิจกรรม)

ทุกครั้งที่มีคนยกเลิกบิล รับชำระหนี้ ปรับสต็อก หรือแก้สิทธิ์พนักงาน ระบบจะบันทึกไว้ที่ บันทึกกิจกรรม โดยอัตโนมัติ บอกว่าใครทำ ทำอะไร เมื่อไหร่ และกดดูได้ว่าค่าเดิมเป็นอะไรเปลี่ยนเป็นอะไร กรองหาเร็วขึ้นได้จาก หมวดหมู่ และ การกระทำ ด้านบนตาราง

ใช้ตอนยอดไม่ตรง
เงินสดปิดกะขาด สต็อกหาย หรือหนี้ลูกค้าเพี้ยน ให้มาดูหน้านี้ก่อนเสมอ รายการที่นี่ลบไม่ได้และแก้ไม่ได้ จึงใช้เป็นหลักฐานได้จริง

แพ็กเกจและการต่ออายุ

หน้า แพ็กเกจ & การชำระเงิน แสดงแพ็กเกจปัจจุบัน ปริมาณการใช้งาน (ผู้ใช้/สินค้า) และรอบต่ออายุ อัปเกรดหรือต่ออายุได้จากหน้านี้ ชำระด้วย PromptPay (สแกน QR) และดูประวัติการชำระเงินย้อนหลังได้

3. เตรียมข้อมูลหลัก

เฉพาะ ผู้จัดการ / คลัง

ก่อนเพิ่มสินค้า ควรเตรียมข้อมูลพื้นฐานไว้ก่อน อยู่ในเมนู ข้อมูลหลัก (พับเปิดได้) แต่ละหน้าเป็นตารางเพิ่ม-แก้ไขง่าย ๆ กด บันทึก เมื่อเสร็จ

เมนูใช้ทำอะไร
หมวดหมู่จัดกลุ่มสินค้าได้ 2 ชั้น เช่น ปุ๋ย แล้วแยกปุ๋ยเคมี / ปุ๋ยอินทรีย์
หน่วยนับหน่วยซื้อ/ขาย/สต็อกของสินค้า เช่น ขวด ลัง กิโลกรัม
ยี่ห้อยี่ห้อ/แบรนด์สินค้าในร้าน
ผู้จำหน่ายซัพพลายเออร์สำหรับสั่งซื้อ (ใบสั่งซื้อ/รับของจะใช้ข้อมูลชุดนี้)
ทำครั้งเดียวใช้ยาว
ไม่ต้องใส่ให้ครบทั้งหมดตั้งแต่แรก เพิ่มเท่าที่มีตอนนี้ก่อนได้ แล้วค่อยเพิ่มทีหลังเมื่อมีสินค้าหรือผู้จำหน่ายใหม่

4. สินค้าและสต็อก

เฉพาะ ผู้จัดการ / คลัง

เมนู สินค้า / สต็อก คือหัวใจของร้าน ดูจำนวนคงเหลือ ราคาขาย และสถานะสินค้าได้ในตารางเดียว (สินค้าวัตถุอันตรายจะมีป้าย ☣ วอ. กำกับ)

เพิ่มสินค้า (ขายได้หลายหน่วย)

กด เพิ่มสินค้า กรอกชื่อ รหัส บาร์โค้ด หมวดหมู่ ยี่ห้อ จากนั้นตั้งค่าส่วนสำคัญ:

  1. 1
    หน่วยและอัตราแปลง - กำหนดหน่วยซื้อ (เช่น ลัง) หน่วยขาย (เช่น ขวด) และบอกว่า 1 ลังเท่ากับกี่ขวด ระบบจะแปลงสต็อกให้อัตโนมัติ
  2. 2
    ราคา (บาท) - ใส่ราคาทุน ราคาขายปลีก ราคาสมาชิก ราคาขายส่ง (พร้อมขั้นต่ำ) และราคายกลัง
  3. 3
    ประเภท VAT - เลือก มี VAT / ยกเว้น VAT (ปุ๋ย/ยา) / VAT 0%
  4. 4
    ถ้าเป็นสินค้ามีวันหมดอายุ ให้ติ๊ก ติดตามวันหมดอายุ (FEFO); ถ้าเป็นยาเคมีให้ติ๊ก วัตถุอันตราย แล้วกรอกเลขทะเบียน วอ.

รับสต็อกเข้า พร้อมล็อต/วันหมดอายุ

ที่ตารางสินค้า กด สต็อก / ล็อต ของสินค้านั้น แล้วกด รับสต็อกเข้ากรอกเลขล็อต จำนวน และวันหมดอายุ (บังคับถ้าสินค้าติดตามวันหมดอายุ) ระบบจะเก็บเป็นรายล็อต และตัดขายตัวที่ใกล้หมดอายุก่อนเสมอ

กรอกวันหมดอายุให้ครบ
ถ้าไม่กรอกวันหมดอายุ ระบบจะเรียงลำดับการตัดสต็อกได้ไม่แม่น อาจทำให้ของเก่าค้างจนหมดอายุคาชั้น

ปรับสต็อกและล็อกล็อต

ในหน้าล็อต แต่ละล็อตกด ปรับสต็อก เพื่อ ปรับลด (ของเสีย/สูญหาย/นับขาด) หรือ ปรับเพิ่ม (นับเกิน/พบของ) ต้องกรอกเหตุผลทุกครั้ง (ระบบเก็บบันทึกไว้ตรวจสอบได้) และสั่ง ล็อก (ห้ามขาย)ล็อตที่มีปัญหาได้

นำเข้าสินค้าจำนวนมากด้วย Excel

กด นำเข้า Excel แล้วทำตาม 2 ขั้น: (1) ดาวน์โหลด Template ไปกรอกข้อมูล (2) เลือกไฟล์ Excel อัปโหลด ระบบจะตรวจทั้งไฟล์ให้ก่อน บอกว่าผ่านกี่แถว ไม่ผ่านกี่แถว แถวที่ติดปัญหาจะข้ามไป แก้แล้วนำเข้าใหม่ได้ เมื่อพร้อมกด ยืนยันนำเข้า

5. ขายหน้าร้าน (POS)

เมนู ขายหน้าร้าน (POS) ออกแบบให้ขายเร็ว ยิงบาร์โค้ดหรือพิมพ์ค้นหาก็ได้

ค้นหาและหยิบสินค้าใส่ตะกร้า

  1. 1
    พิมพ์ในช่อง สแกนบาร์โค้ด หรือพิมพ์ชื่อ/รหัสสินค้า หรือใช้เครื่องยิงบาร์โค้ด (ยิงแล้วเข้าตะกร้าทันที)
  2. 2
    กดการ์ดสินค้าเพื่อเพิ่มลงตะกร้า กรองตามหมวดได้จากปุ่มด้านบน ตัวเลขบนปุ่มคือจำนวนสินค้าที่จะเจอเมื่อกด (ถ้าพิมพ์ค้นอยู่ ตัวเลขจะนับเฉพาะที่ตรงคำค้น)
  3. 3
    ปรับจำนวนในตะกร้าด้านขวา ระบบสรุป ยอดรวม โปรโมชัน VAT และ ยอดชำระ ให้อัตโนมัติ
ผู้ช่วยแนะนำสินค้า
ถ้าร้านกรอกคลังความรู้ไว้ จะมีปุ่ม ผู้ช่วยแนะนำ ช่วยแนะยา/ปุ๋ยตามโรคหรือศัตรูพืชที่ลูกค้าถามได้

ราคาสมาชิก ส่วนลด และแต้ม

กด เลือกลูกค้า (ราคาสมาชิก/ขายเชื่อ) เพื่อผูกลูกค้ากับบิล ระบบจะใช้ราคาสมาชิกให้อัตโนมัติ (บรรทัดสินค้าจะขึ้นป้าย สมาชิก / ขายส่ง / ยกลัง ตามที่เข้าเงื่อนไข) ใส่ ส่วนลดท้ายบิล (บาท)หรือให้ลูกค้า ใช้แต้มแลกส่วนลด ได้

ส่วนลดมีเพดานตามสิทธิ์
พนักงานบางบทบาทให้ส่วนลดได้จำกัด ถ้าเกินเพดานจะขึ้นเตือน “ส่วนลดเกินสิทธิ์ - สูงสุด (บาท)”

ชำระเงินหลายช่องทางในบิลเดียว

กดปุ่ม ชำระเงิน จะเปิดหน้าต่างที่รับได้ 3 ทางพร้อมกัน: เงินสด(มีปุ่มด่วน พอดี / 100 / 500 / 1000), โอน (ใส่เลขอ้างอิงได้) และ ค้างชำระ / ขายเชื่อ

  1. 1
    ใส่จำนวนเงินในแต่ละช่องให้รวมได้ครบยอด (ระบบบอก “ขาดอีก” หรือ “เงินทอน” ให้)
  2. 2
    กด ยืนยันการขาย
  3. 3
    เมื่อขึ้น “ขายสำเร็จ” กด พิมพ์ใบเสร็จ หรือ ปิด - ขายรายการต่อไป
ขายเชื่อจากหน้าขายได้เลย
ช่องค้างชำระจะโผล่เมื่อผูกลูกค้าที่มีวงเงินเชื่อ ยอดที่ค้างจะไปโผล่ในเมนูลูกหนี้ให้ตามเก็บทีหลัง

6. ประวัติการขาย

ดูและพิมพ์บิลย้อนหลัง

เมนู ประวัติการขาย รวมบิลทั้งหมด พร้อมการ์ดสรุป ยอดขายวันนี้ และจำนวนบิลวันนี้ กดที่บิลเพื่อดูรายละเอียด และกด พิมพ์สำเนา ได้ สถานะบิลมี 3 แบบ:

สถานะความหมาย
สำเร็จขายเสร็จสมบูรณ์
คืนแล้วมีการรับคืนสินค้าจากบิลนี้
ยกเลิกบิลถูกยกเลิก (คืนสต็อกและย้อนยอดหนี้แล้ว)

ยกเลิกบิลที่ขายผิด

ในหน้ารายละเอียดบิล กด ยกเลิกบิล (ได้เฉพาะบิลสำเร็จที่ยังไม่มีใบรับคืน) กรอกเหตุผลแล้วกด ยืนยันยกเลิกบิล ระบบจะคืนสต็อกทั้งบิลและย้อนยอดหนี้ให้

ยกเลิกแล้วย้อนไม่ได้
การยกเลิกบิลทำแล้วกลับไม่ได้ ถ้าแค่ลูกค้าคืนของบางรายการ ให้ใช้ “รับคืนสินค้า” แทนการยกเลิกทั้งบิล

รับคืนสินค้า

กด รับคืนสินค้า จากหน้าบิล เลือกรายการและจำนวนที่คืน ระบุ เหตุผลการคืน และ วิธีคืนเงิน (คืนเงินสด หรือ ลดหนี้) ถ้าของยังขายต่อได้ให้ติ๊ก คืนเข้าสต็อก แล้วเลือกล็อต จากนั้นกด บันทึกใบรับคืน (ดูใบรับคืนทั้งหมดได้จากปุ่ม ใบรับคืน)

7. กะ / ปิดยอดเงินสด

เฉพาะ แคชเชียร์ / ผู้จัดการ

เมนู กะ / ปิดยอด ช่วยตรวจว่าเงินสดในลิ้นชักท้ายวันตรงกับยอดขายจริงหรือไม่ แคชเชียร์เปิดกะ ตอนเริ่มขาย นับเงินปิดกะตอนเลิกงาน ระบบคำนวณยอดที่ควรมีให้เองอัตโนมัติ (แคชเชียร์เห็นเฉพาะกะของตัวเอง ส่วนผู้จัดการและเจ้าของเห็นทุกกะ)

เปิดกะก่อนเริ่มขาย

ถ้ายังไม่ได้เปิดกะจะขึ้นการ์ด ยังไม่ได้เปิดกะ กด เปิดกะ ใส่ เงินตั้งต้น (บาท) คือเงินทอนที่ใส่ไว้ในลิ้นชักตอนเริ่ม (ใส่หมายเหตุได้ถ้าต้องการ) แล้วกด เปิดกะ เมื่อเปิดแล้วจะเห็นแถบ กะที่เปิดอยู่ พร้อมเลขที่กะและเวลาเปิดด้านบน

เปิดกะก่อนขายทุกวัน
แนะนำให้เปิดกะก่อนเริ่มขายทุกวัน ระบบจะได้จับคู่ยอดขายสด รับชำระหนี้ และเงินเข้า-ออก กับกะนี้ให้ครบ ตอนปิดกะจะตรวจเงินได้แม่นยำ

รับเงินเข้า / จ่ายเงินออกระหว่างกะ

ถ้ามีการหยิบเงินเข้า-ออกลิ้นชักที่ไม่ใช่การขาย ให้บันทึกไว้ด้วย จากแถบกะที่เปิดอยู่ กด รับเงินเข้า (เช่น เติมเงินทอน) หรือ จ่ายเงินออก (เช่น ค่าถุง ค่าส่งของ) ใส่จำนวนเงินและ เหตุผล (ต้องกรอกทุกครั้ง) แล้วกด บันทึก

บันทึกทุกครั้งที่หยิบเงิน
ทุกครั้งที่นำเงินเข้าหรือออกจากลิ้นชักนอกเหนือจากการขาย ต้องบันทึกไว้ ไม่งั้นตอนปิดกะเงินจะไม่ตรง ระบบจะขึ้นว่าเงินขาดหรือเกิน

ปิดกะและนับเงินท้ายวัน

ท้ายวันกด ปิดกะ ระบบจะสรุป เงินสดที่ควรมี ให้ดู (เงินตั้งต้น + ขายสด + รับชำระหนี้สด - คืนเงินสด + รับเงินเข้า - จ่ายเงินออก) นับเงินจริงในลิ้นชักแล้วกรอกช่อง เงินสดนับจริง (บาท) ระบบจะโชว์ ส่วนต่าง ให้ทันที แล้วกด ยืนยันปิดกะ

ส่วนต่างหมายถึง
ตรงพอดีเงินจริงเท่ากับที่ควรมี
ขาดเงินจริงน้อยกว่าที่ควรมี
เกินเงินจริงมากกว่าที่ควรมี

ตรวจสอบส่วนต่าง (ผู้จัดการ)

กะที่ปิดแล้วแต่เงินไม่ตรง (ขาด/เกิน) จะขึ้นป้าย รอตรวจสอบ ในตารางประวัติกะ ผู้จัดการหรือเจ้าของกดปุ่ม ตรวจสอบ ที่กะนั้น ดูส่วนต่าง ใส่หมายเหตุ (เช่น สาเหตุและวิธีจัดการ) แล้วกด ยืนยันตรวจสอบ ป้ายจะเปลี่ยนเป็น ตรวจแล้ว

ดาวน์โหลดประวัติกะได้
ตารางประวัติกะกดดาวน์โหลดเป็น Excel ได้ ไว้เก็บหลักฐานหรือตรวจย้อนหลัง

8. ลูกค้าและสมาชิก

เมนู ลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้าประจำ เพื่อใช้ราคาสมาชิก สะสมแต้ม และขายเชื่อ กด เพิ่มลูกค้า กรอกชื่อ เบอร์โทร และตั้ง ระดับสมาชิก (ทั่วไป/Silver/Gold/Platinum) ได้

ต้องขอความยินยอม (PDPA)
ก่อนบันทึกข้อมูลส่วนตัวลูกค้า ต้องติ๊กช่องยืนยันว่า “ลูกค้ายินยอมให้ร้านเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามกฎหมาย PDPA
ลบลูกค้าอย่างปลอดภัย
การลบลูกค้าจะล้างเฉพาะข้อมูลส่วนตัวตาม PDPA แต่คงประวัติซื้อขายไว้ และจะลบไม่ได้ถ้าลูกค้ายังมีหนี้ค้างอยู่

9. ลูกหนี้และขายเชื่อ

เปิดวงเงินเชื่อให้ลูกค้า

ที่หน้าลูกค้า กด แก้ไข แล้วตั้ง วงเงินเชื่อ (บาท) และ เครดิตเทอม (วัน) ระบบจะเช็ควงเงินให้อัตโนมัติตอนขายเชื่อ (วงเงิน 0 = ไม่เปิดขายเชื่อ)

รับชำระหนี้ ตัดได้หลายบิล

เมนู ลูกหนี้ / ขายเชื่อ รวมลูกค้าที่มีหนี้ค้าง กด รับชำระ ที่ลูกค้ารายนั้น

  1. 1
    ใส่ ยอดรับชำระ (บาท) (หรือกด ชำระทั้งหมด) เลือกช่องทาง เงินสด/โอน/บัตร/เช็ค
  2. 2
    ระบบตัดบิลเก่าสุดก่อนให้อัตโนมัติ ปรับเองรายบิลได้ ยอดตัดรวมต้องเท่ากับยอดรับชำระ
  3. 3
    กด ยืนยันรับชำระ แล้วพิมพ์ใบเสร็จรับเงินได้

รายงานอายุหนี้ (Aging)

ดูได้จากปุ่มในหน้าลูกหนี้ ไปที่ รายงานอายุหนี้ (Aging) แยกหนี้ตามช่วงเวลา (ยังไม่ครบกำหนด / เกิน 1-30 วัน / 31-60 วัน / 61-90 วัน / เกิน 90 วัน) ช่วยให้เห็นว่าหนี้ก้อนไหนควรตามก่อน และส่งเตือนหนี้ทาง LINE ได้จากที่นี่

10. สั่งซื้อและรับของ

เฉพาะ ผู้จัดการ / คลัง

สร้างใบสั่งซื้อ (PO)

เมนู สั่งซื้อ / รับของ กด สร้างใบสั่งซื้อ เลือกผู้จำหน่าย ใส่รายการสินค้า จำนวน และราคา แล้วกด สร้างใบสั่งซื้อ ใบสั่งซื้อจะไล่สถานะตามลำดับ:

สถานะหมายถึง
ร่างเพิ่งสร้าง ยังแก้ไขได้
รออนุมัติ / อนุมัติแล้วส่งขออนุมัติ และอนุมัติเรียบร้อย
ส่งแล้วส่งใบสั่งซื้อให้ผู้จำหน่ายแล้ว
รับบางส่วน / รับครบแล้วทยอยรับของ จนรับครบทั้งใบ
ยกเลิกยกเลิกใบสั่งซื้อ (ต้องกรอกเหตุผล)

รับของเข้าสต็อก (GRN)

เมื่อของมาถึง เปิดใบสั่งซื้อที่สถานะ ส่งแล้ว/รับบางส่วน กด รับของ ติ๊กรายการที่รับ ใส่จำนวน เลขล็อต และวันหมดอายุ (ถ้าสินค้าติดตามวันหมดอายุ) แล้วกด ยืนยันรับของสต็อกจะเข้าระบบทันทีเป็นใบรับของ (GRN)

คืนของให้ผู้จำหน่าย

ถ้าของมาผิดหรือชำรุด สร้างใบคืนของได้จากปุ่ม ใบคืนของ เลือกผู้จำหน่าย เหตุผล วิธีคืนเงิน (รับเงินคืน/ใบลดหนี้) และรายการที่คืน แล้วกด บันทึกใบคืน

11. โปรโมชันและคลังความรู้

เฉพาะ ผู้จัดการขึ้นไป

เมนู โปรโมชัน ตั้งส่วนลดที่ระบบใช้ให้อัตโนมัติที่หน้าขาย กด สร้างโปรโมชัน เลือก ประเภท (ส่วนลด % / ส่วนลดบาท / ซื้อ X แถม Y / ชุดสินค้า) และขอบเขต (ทั้งบิล / ตามหมวดหมู่ / ตามสินค้า) กำหนดยอดซื้อขั้นต่ำและช่วงวันที่ได้

โปรฯ ซ้อนกัน ระบบเลือกให้
ถ้ามีหลายโปรโมชันเข้าเงื่อนไขพร้อมกัน ระบบจะใช้ตัวที่ตั้ง “ลำดับความสำคัญ” สูงกว่าก่อน และส่งโปรฯ ทาง LINE ให้ลูกค้าได้ด้วย

เมนู คลังความรู้ เก็บข้อมูลโรค/ศัตรูพืชและผูกกับสินค้าที่แนะนำ กด นำเข้าชุดข้อมูลเริ่มต้นเพื่อเริ่มเร็ว ข้อมูลนี้จะไปช่วย ผู้ช่วยแนะนำ ที่หน้าขายให้แนะยา/ปุ๋ยได้ตรงกับปัญหาของลูกค้า

12. รายงาน

เฉพาะ ผู้จัดการขึ้นไป

เมนู รายงาน มีหน้าภาพรวมและ 4 รายงานย่อย กดปุ่ม Excel เพื่อดาวน์โหลดได้ทุกหน้า

ยอดขายและกำไร

รายงานยอดขาย ดูยอดขายรวม จำนวนบิล เฉลี่ยต่อบิล และกำไรขั้นต้น (เห็นกำไรเฉพาะผู้จัดการขึ้นไป) พร้อมกราฟรายวัน สัดส่วนช่องทางชำระ และอันดับสินค้าขายดี เลือกช่วง 7 วัน / 30 วัน / เดือนนี้ ได้

สต็อกและของใกล้หมดอายุ

รายงานสต็อก บอกมูลค่าสต็อก สินค้าใกล้หมด ล็อตใกล้หมดอายุ (มีป้าย “หมดอายุแล้ว” / “เหลือ n วัน”) และสินค้าค้างสต็อก (ไม่ขายเกิน 90 วัน) ช่วยให้เคลียร์ของและสั่งของได้ทันเวลา ส่วน ตามฤดูกาลดูแนวโน้มยอดขายรายเดือนและตามชนิดพืช

วอ.7 / วอ.9 (วัตถุอันตราย)

วอ.7 / วอ.9 รวมข้อมูลรับเข้าและขายออกของสินค้าวัตถุอันตราย (เฉพาะสินค้าที่ตั้งค่าเป็นวัตถุอันตราย) สำหรับใช้ประกอบใบอนุญาต ดาวน์โหลดเป็น Excel แยกชีต รับ (ซื้อเข้า) และ จ่าย (ขายออก) ได้

ข้อมูลตามกฎหมาย ห้ามลบ
ข้อมูลซื้อ-ขายวัตถุอันตรายจะถูกเก็บไว้ตามกฎหมายและเรียกดูย้อนหลังได้ อย่าลืมกรอกเลขทะเบียน วอ. ที่ตัวสินค้าให้ครบ

13. คำถามที่พบบ่อย

ขายหน้าร้านตอนเน็ตหลุด ทำได้ไหม?
ตอนออฟไลน์ยังเปิดดูสินค้าและราคาได้ แต่จะขายไม่ได้ หน้าขายจะขึ้นแถบ "ออฟไลน์ - ดูราคาได้ ขายไม่ได้" และปิดปุ่มชำระเงินไว้ พอเน็ตกลับมาก็ขายได้ตามปกติ
ทำไมขายเชื่อ (ลงค้างชำระ) ให้ลูกค้าบางคนไม่ได้?
ขายเชื่อได้เฉพาะเมื่อผูกลูกค้าที่ "เปิดวงเงินเชื่อ" ไว้แล้ว (วงเงินมากกว่า 0) ตั้งวงเงินได้ที่หน้าลูกค้า ช่อง "วงเงินเชื่อ (บาท)" ถ้าวงเงินเป็น 0 ระบบถือว่าไม่เปิดขายเชื่อให้ลูกค้ารายนั้น
ปิดกะแล้วเงินสดขาดหรือเกิน ต้องทำยังไง?
ปิดกะได้ตามปกติ ระบบจะบันทึกส่วนต่างไว้ให้ กะที่เงินไม่ตรงจะขึ้นป้าย "รอตรวจสอบ" ในตารางประวัติกะ ให้ผู้จัดการหรือเจ้าของกดปุ่ม "ตรวจสอบ" เข้าไปดูสาเหตุและใส่หมายเหตุ (เช่น ทอนเงินผิด หรือลืมบันทึกเงินเข้า-ออก) เพื่อให้มีหลักฐานว่าตรวจแล้ว แคชเชียร์จะเห็นเฉพาะกะของตัวเอง ส่วนผู้จัดการเห็นทุกกะ
ทำไมราคาปุ๋ยกับยาไม่มี VAT แต่เครื่องมือมี?
ตั้งได้ที่ตัวสินค้า ช่อง "ประเภท VAT" เลือกได้ 3 แบบ: มี VAT, ยกเว้น VAT (ปุ๋ย/ยา), และ VAT 0% ระบบจะคิด VAT เฉพาะสินค้าที่ตั้งว่ามี VAT เท่านั้น บิลเดียวจึงมีทั้งสินค้ามีและไม่มี VAT ปนกันได้
ขายไปแล้วพบว่าบิลผิด แก้ยังไง?
บิลที่บันทึกแล้วแก้ไม่ได้ แต่ยกเลิกได้ที่หน้ารายละเอียดบิล กดปุ่ม "ยกเลิกบิล" (เฉพาะบิลสถานะสำเร็จที่ยังไม่มีใบรับคืน) ต้องกรอกเหตุผล ระบบจะคืนสต็อกและย้อนยอดหนี้ให้อัตโนมัติ แล้วค่อยขายใหม่ให้ถูกต้อง
ลูกค้าเอาของมาคืน ทำยังไง?
เข้าหน้ารายละเอียดบิลเดิม กดปุ่ม "รับคืนสินค้า" เลือกรายการและจำนวนที่คืน ระบุเหตุผล (ชำรุด/หมดอายุ/ผิดชนิด/ลูกค้าขอคืน) และวิธีคืนเงิน (คืนเงินสด หรือ ลดหนี้) ถ้าของยังขายต่อได้ให้ติ๊ก "คืนเข้าสต็อก" ถ้าชำรุด/หมดอายุให้เอาติ๊กออก
วันหมดอายุ (FEFO) ระบบตัดสต็อกล็อตไหนก่อน?
ระบบตัดล็อตที่ใกล้หมดอายุก่อนเสมอ (First Expired First Out) เพื่อลดของหมดอายุคาสต็อก คุณไม่ต้องเลือกล็อตเองตอนขาย เพียงรับสต็อกเข้าพร้อมกรอกวันหมดอายุให้ครบทุกล็อต
พนักงานแต่ละคนเห็นข้อมูลไม่เท่ากัน เพราะอะไร?
ขึ้นกับบทบาทที่ตั้งให้ตอนเชิญเข้าร้าน เช่น แคชเชียร์เน้นขายหน้าร้าน คลังสินค้าดูแลสต็อกและรับของ พนักงานเก็บหนี้ดูลูกหนี้ ส่วนราคาทุนและกำไรจะเห็นเฉพาะผู้จัดการขึ้นไป ปรับบทบาทได้ที่ ตั้งค่า > สมาชิก
กันพนักงานเอาบัญชีไปแชร์กันใช้ได้ไหม?
ได้ ไปที่ ตั้งค่า > ความปลอดภัย การ์ด "เพดานอุปกรณ์ต่อผู้ใช้" บอกว่า 1 คนเข้าค้างไว้พร้อมกันได้กี่เครื่อง เกินกว่านั้นเครื่องที่ไม่ได้ใช้นานที่สุดจะหลุดเอง ถ้าอยากเข้มกว่านั้นให้เปิดสวิตช์ "บังคับ 1 อุปกรณ์ต่อผู้ใช้" เข้าเครื่องใหม่แล้วเครื่องเดิมหลุดทันที และดูเครื่องที่พนักงานเข้าอยู่ทั้งหมดได้ที่ ตั้งค่า > อุปกรณ์สมาชิก เจอเครื่องแปลกให้กด "ถอนอุปกรณ์นี้"
อยากรู้ว่าใครยกเลิกบิลหรือปรับสต็อก ดูย้อนหลังได้ไหม?
ได้ ไปที่ ตั้งค่า > บันทึกกิจกรรม ระบบบันทึกทุกการกระทำที่กระทบเงิน สต็อก สิทธิ์ และข้อมูลลูกค้าไว้อัตโนมัติ บอกว่าใครทำ ทำอะไร เมื่อไหร่ และกดดูค่าเดิมกับค่าใหม่ได้ กรองด้วย "หมวดหมู่" หรือ "การกระทำ" ได้ รายการที่นี่ลบและแก้ไม่ได้ จึงใช้เป็นหลักฐานได้
ยอดหนี้ลูกค้าในระบบดูไม่ตรง ตรวจได้ไหม?
ได้ ไปที่ ตั้งค่า > ตรวจสอบยอดลูกหนี้ กดปุ่มตรวจสอบ ระบบจะเทียบยอดในระบบกับยอดจากบันทึกจริงทีละราย และแสดงส่วนต่างให้ดู (เป็นการรายงานเท่านั้น ไม่แก้ยอดอัตโนมัติ)
อยากให้เลขบิลหรือใบเสร็จเป็นรูปแบบของร้านเราเอง ทำได้ไหม?
ได้ ไปที่ ตั้งค่า > รูปแบบเลข/รหัส ในการ์ด "เลขเอกสาร" เลือกชนิดเอกสาร (บิลขาย ใบเสร็จรับชำระ ใบสั่งซื้อ ใบรับสินค้า ฯลฯ) แล้วปรับคำนำหน้า ปี ตัวคั่น จำนวนหลัก และรอบรีเซ็ต (รายปี/รายเดือน/ไม่รีเซ็ต) ได้ มีตัวอย่างเลขโชว์ให้ดูก่อนกดบันทึก การเปลี่ยนมีผลกับเอกสารที่ออกใหม่ ส่วนเลขเก่าจะไม่เปลี่ยนย้อนหลัง
ไม่อยากพิมพ์รหัสสินค้าหรือรหัสลูกค้าเองทุกครั้ง ให้ระบบตั้งให้ได้ไหม?
ได้ ไปที่ ตั้งค่า > รูปแบบเลข/รหัส ในการ์ด "รหัสข้อมูลหลัก" เปิดสวิตช์ "สร้างรหัสอัตโนมัติ" ของชนิดที่ต้องการ (สินค้า ลูกค้า หรือผู้จำหน่าย) แล้วตั้งคำนำหน้ากับจำนวนหลัก เวลาเพิ่มรายการใหม่ ช่องรหัสจะเติมเลขถัดไปให้เอง เช่น P-0001 และยังพิมพ์ทับแก้เองได้ ระบบกันรหัสซ้ำให้เสมอ